======Инструкция по интеграции Виртуальной АТС и МойСклад======

<label type="info">Данный функционал станет доступен в ближайшее время</label>

<callout type="primary" icon="true" title="Обратите внимание" >
Настроить интеграцию могут только пользователи **с правами администратора** (в обеих системах).
</callout>

**1.** В разделе **«Интеграции»** вашей Виртуальной АТС найдите карточку **МойСклад**.
 

В открывшемся окне настройки интеграции укажите логин и пароль от вашего аккаунта администратора в **МойСклад**. 

{{::moysklad_setup_1.png?nolink&550|}}


**2.** Скопируйте адрес вашей Виртуальной АТС. 

{{::moysklad_setup_2.png?nolink&550|}}


**3.** В личном кабинете сервиса МойСклад зайдите в меню **«Приложения»**, в разделе **«Телефония»** найдите приложение **«МойСклад Phone API»**. Нажмите **«Установить»**. 

{{::moysklad_setup_13.png?nolink|}}

**4.** В поле **«Адрес провайдера телефонии»** вставьте адрес вашей Виртуальной АТС, скопированный на шаге 2. 

{{::moysklad_setup_3.png?nolink&550|}}


**5.** Нажмите кнопку **«Создать новый ключ доступа»** (даже если сервис МойСклад предложил вам готовый ключ). Скопируйте вновь сгенерированный код доступа. 

{{::moysklad_setup_4.png?nolink&550|}}


**6.** Вернитесь в интерфейс Виртуальной АТС и в поле **«Ключ доступа»** вставьте скопированный ключ. 

{{::moysklad_setup_5.png?nolink&550|}}


**7.** Перейдите в интерфейс МойСклад и сопоставьте пользователей Виртуальной АТС и сервиса МойСклад, указав их внутренние номера. 

{{::moysklad_setup_6.png?nolink&550|}}


**8.** Поставьте «галочку» напротив **«Установлено»** и нажмите **«Сохранить»**. Убедитесь, что в карточке приложения «МойСклад Phone API» появилась надпись «Установлено». 

{{::moysklad_setup_7.png?nolink&250|}}


**9.** Вернитесь в вашу Виртуальную АТС и в окне настроек интеграции нажмите **«Подключить»**.

**10**. Настройте сценарии (правила) интеграции сервиса МойСклад и Виртуальной АТС. Некоторые сценарии интеграции подключаются автоматически без возможности внести в них изменения. 

{{::moysklad_setup_8.png?nolink|}}


Остальные сценарии дают возможность гибко настроить интеграцию, учитывая задачи, которые стоят перед вашим бизнесом в данный момент.

Если ваша компания использует несколько номеров, вы можете указать в настройках, на каких номерах будет работать интеграция с МойСклад. Для этого в разделе **«Настроенные сценарии интеграции»** нажмите кнопку **«Добавить сценарий»**. 

{{::moysklad_setup_9.png?nolink&500|}}


Вы можете настроить сценарии интеграции отдельно для **входящих и исходящих звонков** по разным событиям:

  * после звонка с участием существующего контрагента (успешного и неуспешного, входящего и исходящего) может быть автоматически создана задача на сотрудника;
  * после звонка с участием неизвестного номера (успешного и неуспешного, входящего и исходящего) могут быть автоматически созданы новый контрагент и задача на сотрудника;
  * звонки от существующих контрагентов могут автоматически перенаправляться на персональных менеджеров.

**Сценарии для входящих звонков:** 

{{::moysklad_setup_10.png?nolink|}}


**Сценарии для исходящих звонков:** 

{{::moysklad_setup_11.png?nolink|}}


Кроме того, вы можете включить автоматическую смену ответственного за контрагента при переводе входящего звонка в разделе "Прочее".

{{::moysklad_setup_12.png?nolink|}}

После того, как вы настроите все необходимые сценарии, начинайте пользоваться __[[moysklad|интеграцией сервиса МойСклад с Виртуальной АТС]]__.

===== Читайте также =====
  * [[crm_multiple_scenarios|Как изменять список номеров в сценариях интеграции]], чтобы настраивать для выбранных номеров сценарии интеграции, отличающиеся от основного сценария.