====== Общение в чатах ======

В Корпоративном мессенджере вы можете обмениваться сообщениями в чатах с другими сотрудниками. Ниже мы расскажем, как найти или создать в чат с коллегой, узнать о входящих сообщениях и обмениваться файлами в переписке.
==== Как начать переписку с коллегой ====

Чтобы начать переписку с коллегой в мессенджере, нажмите на иконку плюса в боковом меню. Выберите «Создать чат».

{{new_communicator_chats_6.png?nolink}}




В открывшемся окне напишите имя сотрудника и нажмите «Создать».

{{new_communicator_chats_8.png?nolink&450}}



Откроется окно чата, где вы можете отправить сообщение коллеге.

{{new_communicator_81.png?nolink}} 



Если вы уже переписывались с коллегой в мессенджере, этот чат можно найти в разделе «Чаты».
Нажмите на имя сотрудника или название канала, чтобы открыть нужную переписку. Подробнее о том, как присоединяться к каналам, настраивать их и создавать новые — в статье [[messenger_chats_settings|«Настройки каналов в Корпоративном мессенджере»]].

{{new_communicator_81.png?nolink}}




Перейти в чат с коллегой также можно из карточки контакта, нажав на кнопку «Написать» в правом верхнем углу. 

{{new_communicator_chats_1.png?nolink}}



Кроме того, написать коллеге можно напрямую из окна поиска и из списка участников канала.


==== Как узнать о входящем сообщении ====

При входящих сообщениях в мессенджере всплывают push-уведомления. Кликните на уведомление, чтобы перейти к чату, в котором пришло новое сообщение.

{{new_communicator_chats_7.png?nolink}}



 Также при входящих сообщениях появляется кружок с числом непрочитанных в трех местах:

1. В боковом меню у иконки раздела «Чаты».


{{new_communicator_chats_2.png?nolink}}



2. В списке каналов рядом с названием чата.


{{new_communicator_chats_3.png?nolink}}


3. Возле иконки приложения на панели задач.


{{new_communicator_chats_4.png?nolink&500}}



Если вообще не хотите отвлекаться на уведомления, поставьте режим «Не беспокоить». В этом режиме вам не будут приходить звонки и уведомления о новых сообщениях. Подробнее – в статье в статье [[messenger_profile|«Настройки пользователя в Корпоративном мессенджере»]]. 


==== Как форматировать сообщение ====
К сообщению можно применить форматирование, например, выделив самое важное жирным или буллитами. Чтобы открыть меню форматирования, нажмите на иконку «T» под полем ввода текста. 

{{new_communicator_89.png?nolink&700}}




Выделите фрагмент текста и задайте нужный вариант форматирования. С помощью инструментов форматирования вы можете выделить текст жирным, курсивом, подчеркнуть его, а также использовать списки, отступы, цитирование и гиперссылки.


{{new_communicator_90.png?nolink&700}}



Также вы можете использовать для форматирования Markdown и горячие клавиши, стандартные для вашей операционной системы.


==== Как отметить пользователя в сообщении ====
Вы можете отметить любого пользователя в чате по имени. Для этого введите символ «@» и начните вводить имя пользователя. Мессенджер предложит вам соответствующие варианты.


{{new_communicator_88.png?nolink}}


После отправки сообщения упомянутый сотрудник получит уведомление, если он состоит в канале. Если сотрудник не состоит в канале, то мессенджер предложит добавить его туда. Без добавления в канал сотрудник не получит уведомление. 

{{new_communicator_101.png?nolink&700}}



Упоминание пользователей в чатах срабатывают даже при отключенных уведомлениях. Это значит, даже если у нужного человека будут выключены уведомления из чата, то он все равно их получит при упоминании.

Если навести курсор на упоминание сотрудника, откроется карточка с основными данными о контакте. При клике на упоминание сотрудника откроется полная карточка сотрудника. 


{{new_communicator_99.png?nolink&700}}




==== Как цитировать, пересылать, изменять и удалять сообщения ====

Рекомендуем использовать цитирование во время оживленной беседы в каналах, чтобы ваши собеседники поняли, на какое сообщение вы отвечаете. Для цитирования необязательно использовать панель форматирования, есть более быстрый и удобный способ — наведите курсор на сообщение и в появившемся справа меню нажмите на стрелку. При таком способе цитирования можно вернуться к исходному сообщению одним кликом. 

{{new_communicator_69.png?nolink&700}}



**Редактировать сообщения и пересылать их в другие чаты** можно из этого же всплывающего меню. Для этого нажмите на три точки и выберите соответствующее действие.

Если вам нужно переслать сразу несколько сообщений, то нажмите «Выбрать».

{{new_communicator_chats_9.png?nolink&700}}





Если вы хотите отреагировать на сообщение смайлом, рекомендуем не отправлять смайл в отдельном сообщении, а выбрать его во всплывающем меню и у сообщения. Так ваша реакция не удлинит переписку.

Если вы нажали «Удалить сообщение»  по ошибке, то можно отменить удаление в течение минуты. Для этого нажмите «Отменить удаление».

**Обратите внимание:** уведомление об удалении сообщения также приходит другим пользователям.


{{new_communicator_chats_10.png?nolink&700}}


==== Как обмениваться файлами ====

Чтобы отправить файлы, перетащите их в поле ввода сообщения или нажмите на кнопку «+». К сообщению в чате можно прикреплять вложения весом до 10 мегабайт. К каждому сообщению можно прикрепить до 10 вложений. 

{{new_communicator_chats_5.png?nolink&500}}



До отправки сообщений вы можете удалить файлы, прикрепленные по ошибке. Для этого наведите курсор на название файла и нажмите на корзину, которая появится справа от названия.


{{new_communicator_70.png}}




===== Читайте также =====
  * [[messenger_chats_settings|Настройка каналов в Корпоративном мессенджере]]
  * [[messenger_history_records|История и запись звонков в Корпоративном мессенджере]]
  * [[messenger_contacts|Управление контактами в Корпоративном мессенджере]]