======Уведомления о проблемах в работе интеграции с Битрикс24======

Чтобы не терять лиды, сделки и контакты, настройте оповещения о сбоях в работе интеграции с Битрикс24. Получайте уведомления в Telegram или по электронной почте — так вы сможете быстро отреагировать и решить проблему до того, как она повлияет на бизнес.

Для настройки уведомлений:


1. В разделе «Интеграция с CRM» — «Битрикс24» перейдите на вкладку «Настройки уведомлений».

{{bitrix24_problem_notifications_7.png?nolink}}



2. Включите оповещения. 

{{bitrix24_problem_notifications_1.png?nolink&800}}



===Как настроить уведомления в Telegram ===

1. Скопируйте ссылку-приглашение и поделитесь ей с получателями сообщений.

{{bitrix24_problem_notifications_3.png?nolink&800}}






2. Откройте ссылку. Чтобы бот смог присылать вам уведомления, нажмите на кнопку «Старт».

{{bitrix24_problem_notifications_4.png?nolink&300}}





3. Дождитесь подтверждения от бота.

{{bitrix24_problem_notifications_5.png?nolink&300}}






Вот пример уведомления через бота.

{{bitrix24_problem_notifications_6.png?nolink&300}}




При увольнении сотрудников вы можете сделать обновить ссылку на бота, 




===Как настроить уведомления на электронную почту ===

Выберите сотрудников и отделы или укажите электронную почту вручную.

{{bitrix24_problem_notifications_2.png?nolink&800}}






После настройки получателей нажмите «Сохранить» внизу страницы. 

Письмо о проблеме с интеграцией Битрикс24 будет выглядеть примерно так:

{{bitrix24_problem_notifications_8.png?nolink&450}}










<callout type="primary" icon="true" title="Обратите внимание" >
Уведомления приходят только по ошибкам, из-за которых интеграция полностью не работает.
</callout>