====== Исключение отделов из интеграции c amoCRM ======

Если не все отделы вашей компании работают с amoCRM, настройте исключение этих отделов из интеграции, чтобы в системе не создавались ненужные лиды. Например, если клиент позвонит в бухгалтерию, то лид не будет создан в CRM.

**1**. Включите настройку в разделе «Для всех сценариев».

{{amocrm_exceptions_2.png?nolink&800}}



**2**. В пункте «Не создавать записи в неразобранном, сделки, контакты и задачи» нажмите «В выбранные отделы». В выпадающем списке укажите нужный отдел.

{{amocrm_exceptions_4.png?nolink&450}}



**3**. Нажмите «Применить». Список исключений появится в описании настройки.

{{amocrm_exceptions_6.png?nolink&800}}


**4.** Нажмите «Сохранить» внизу общих настроек интеграции.

<callout type="primary" icon="true" title="Обратите внимание" >
Если вы настроили исключение отделов при звонках от текущих клиентов, то записи новых разговоров будут загружаться в уже созданные лиды по этим клиентам.
</callout>

===== Читайте также =====

  * [[amocrm_departments|Особые настройки интеграции с amoCRM для выбранных отделов]]
  * [[amocrm|Интеграция amoCRM c АТС]]
  * [[amocrm_setup|Инструкция по интеграции АТС и amoCRM]]
  * [[amocrm_webrtc|Звонки из amoCRM (webRTC)]]
  * [[amocrm_call_result|Карточка с результатами звонка в amoCRM]]
  * [[amocrm_digital_pipeline|Digital-воронка в amoCRM]]
  * [[amocrm_tag|Настройка тегов для звонков в интеграции АТС и amoCRM]]
  * [[amocrm_template_name|Настройка шаблонов названий для сделок и контактов в amoCRM]]